تماس با سایت عرقیات گیاهی ظریف
با پشتیبانی رایگان در هر زمان سوالات خود را بپرسید.
سوالات متداول
بله. تمامی محصولاتی که در سایت عرقیات ظریف وجود دارد دارای عکس‌های به روز و مشابه با محصول است و شما می‌توانید با اطمینان خاطر محصول موردنظر را از روی تصاویر موجود در صفحه محصول انتخاب و دقیقاً همان محصول را درب منزل و یا محل کار خود تحویل بگیرید.
پس از تکمیل اطلاعات شخصی و ایجاد حساب کاربردی، تمامی اطلاعات مربوط به خرید و سابقه‌های خرید قبلی شما در پنل کاربری شخصی شما نمایش داده می‌شود. همچنین در صورت وارد کردن آدرس پست الکترونیک خود در هنگام تکمیل خرید فاکتور کالای خریداری شده به پست الکترونیک شما ارسال می‌شود و می‌توانید فاکتور خرید خود را از داخل پست الکترونیک خود نیز مشاهده نمایید.
در صورتی که کالای خریداری شده دچار نقص باشد و این نقص از طرف کارشناسان مجموعه عرقیات ظریف تایید شود، کالای خریداری شده مرجوع و وجه آن به خریدار برگردانده می‌شود.
بله. اکثر کالاهایی که ناموجود می‌شوند در کم‌ترین زمان ممکن مجدد فعال شده و در اختیار مشتریان مجموعه عرقیات ظریف قرار می‌گیرند. فقط در صورتی که کالایی به طور کامل از خط تولید خارج و از بازار حذف شود، مجدد موجود نخواهد شد.
پس از تکمیل خرید و انتقال وجه به حساب مجموعه عرقیات ظریف سفارش شما در مرحله پردازش انبار قرار می‌گیرد و نیازی به ارسال سفارش به قسمت خاصی نمی‌باشد.
